Кашуков Андрей

Раз уж пошли негативные посты, то пусть будет еще один.

Есть на Кипре такая служба доставки — Аkis Exprеss. Мы давно про нее слышали, но недавно решили воспользоваться услугами.

У меня еще знакомый одно время хотел делать бизнес — покупать в Китае товар по дешевке и продавать тут киприотам.
Даже заказал партию, но потом уехал с острова. Продал кому-то, вероятно, перед отлетом.
Он планировал как раз использовать эту службу для оперативной (как мне тогда казалось) доставки.

Света увлекается барабанами и несколько месяцев назад я оплатил покупку ей электронных барабанов; покупали в Никосии, в музыкальном магазине.
Сами барабаны интересные — их можно настраивать на специальном электронном блоке, записывать музыку и так далее.
Установка работает только если подключить к ней наушники и недавно разъем для этих самых наушников сломался. Нет контакта.
Решили вернуть в музыкальный магазин по гарантии.

Созвонились с магазином, договорились.
Осталось только им передать сам блок.

Я вспомнил про Аkis и позвонил в этот понедельник.
Дальше начинается самое интересное.
При каждом звонке надо повисеть на телефоне 2-3 минуты (”у нас много клиентов”) и потом появляется оператор.
В первый раз, в понедельник, мы с ней долго общались, я раза 3 продиктовал адрес в Лимассоле и стал ждать курьера.
Объяснил, что нам нужно, чтобы кто-то приехал, упаковал блок и отвез в Никосию.
Перед звонком написал еще по электронной почте подробно всё (адрес взял с их сайта) и когда сказал об этом оператору она — внимание — сказала, что у них нет электронной почты в принципе (не используют). Зашибись.
Ну, ладно, ждем.
Курьер так и не приехал.

Звоню во вторник — они говорят, что заказа нет. Вообще. Свете надо репетировать, а мы даже еще не отдали в ремонт.
Повторяю всё по кругу, раза 3 называю адрес, ждем курьера. Наташа не выходила из дома весь день. Курьера нет.

Звоню сегодня, в среду, разговариваю уже на повышенных тонах. Договариваюсь на после обеда, так как до этого никого дома не будет.
Забираю после 16 Мишку из школы — звонок. Я, говорит, курьер, катаюсь по вашей улице, ищу ваш дом. Объяснил, как найти.
Прихожу с Мишкой — он уже у нас. Наташа (как она потом мне рассказала) нашла дома коробку из под обуви, обмотала скотчем для надежности. У чувака своей коробки не было, хотя я заказывал упаковку.
Уехал, заплатили 13 евро в один конец.
Все равно выгоднее, чем ехать самому.

Ладно, ждем теперь.
Главное, чтобы отремонтировали.
Но я реально не понимаю, почему они называют себя Express.
Я бы назвал их “сига-сига”.
И как при таком подходе еще бизнес делать — т.е. продавать в промышленных масштабах по острову — плохо представляю.

Создано : 31.01.2018 21:39 в 21:39 находится в разделах Полуличное.